광고비 안 써도 터지는 브랜드, 딱 1가지 공통점
1장. 사람들은 ‘광고’를 싫어해도, ‘매력’은 거부하지 못한다 우리는 흔히 이렇게 말한다.“요즘 사람들은 광고를 싫어해.”“광고하면 바로 스킵한다던데?”“광고비 안 쓰면 절대 안 보여.” 하지만 이상한 현상이 있다.사람들은 광고를 싫어한다고 말하면서도,유난히 끌리는 브랜드 앞에서는광고인지 아닌지조차 신경 쓰지 않는다. 심지어 광고조차광고처럼 보이지 않는 순간,고객은 먼저 저장하고, 공유하고, 스스로 이야기한다. 이 아이러니가 바로광고비 없이 터지는 브랜드의 첫 번째 비밀이다. 좋아…
좋은 상품이 안 팔리는 7가지 불편한 진실
1장. 진실 1 — 고객은 ‘좋음’을 느끼지 못한다 사람들은 늘 같은 말을 한다.“우리 상품, 정말 좋은데요.”그리고 그 말 뒤에는 거의 항상 같은 문장이 따라온다. “근데 왜… 안 팔릴까요?” 나는 그 질문이 나올 때마다천천히 숨을 들이쉰다.그리고 가장 먼저 이 사실을 말한다. 좋음은 스스로 전달되지 않는다.좋음은 설명하지 않으면 전혀 느껴지지 않는다.좋음은… 혼자 힘으로 팔리지…
당신의 매출이 안 오르는 이유는 바로 이것 때문이다
1장. 착한 글의 함정 — ‘좋은 정보가 ‘좋은 매출’이 되지 않는 이유 누구나 말한다.“정보를 잘 정리해주면 고객이 좋아한다”고.맞다. 좋아한다.그런데 좋아하는 것과 ‘산다’는 건 완전히 다르다.이걸 모르는 순간, 글은 무해한 친절함만 남고 매출은 멈춘다. 착한 글의 가장 큰 문제는“읽을 땐 좋지만, 닫는 순간 사라진다”는 것이다.왜냐면 착한 글은 독자의 머리를 채우지만,지갑을 열게 할 만큼 강한 감정을 건드리지…
지금 주목받는 뉴스레터의 5가지 카피 패턴
프롤로그. 읽히는 뉴스레터의 비밀은 문장의 온도다 요즘, 사람들은 글을 ‘읽지 않는다’.그런데 이상하게도, 어떤 뉴스레터는 매주 기다려진다.메일함에 도착했다는 알림만 봐도, 괜히 열어보고 싶어진다.그게 바로 지금 시대의 콘텐츠 차별점이다 —정보의 퀄리티보다, 문장의 감도가 높은 뉴스레터들. 한때 뉴스레터는 ‘정보 요약지’였다.IT, 트렌드, 경제, 마케팅 —모두가 “요약”을 팔았다.하지만 지금은 다르다.이젠 ‘감정’을 판다.데이터보다 문장의 리듬, 정보보다 브랜드의 말투. 구독자가 느끼는 건…
이 광고, 보자마자 사고 싶은 확률 87%
1장. 사고 버튼은 뇌가 아니라 감정이 누른다 사람들은 이렇게 말한다.“나는 합리적으로 사고 결정을 한다.”하지만 신경과학은 그렇게 말하지 않는다. 하버드대의 제럴드 잘트먼 교수는 말했다.“구매 결정의 95%는 무의식적으로 일어난다.”즉, 우리는 ‘생각해서’ 사는 게 아니라이미 ‘느껴져서’ 산다는 말이다. 이게 바로 광고의 본질이다.좋은 광고는 논리를 설득하지 않는다.그냥 감정을 ‘건드린다.’감정이 움직이면 이성은 따라온다.모든 클릭, 구매, 결제의 순간은이성의 결정이 아니라…
제품이 안 팔리는 이유, 단 1줄 요약: 재미없음
1장. 주목받지 못하면, 존재하지 않는 것과 같다 세상에는 좋은 제품이 너무 많다.하지만 팔리는 건, 언제나 ‘재밌는 제품’이다. 요즘 소비자는 똑똑하고, 동시에 지루함을 못 견딘다.광고를 보다가 스킵하고, 피드를 넘기며,단 3초 안에 “나랑 상관있다” 혹은 “재미없다”를 판단한다.그 3초를 붙잡는 게 마케팅의 전부라고 해도 과언이 아니다. 즉, 제품의 퀄리티가 아무리 좋아도,그 존재를 느끼게 하지 못하면 “없는 것”과 다를…
왜 밤에 먹는 라면은 더 맛있을까?
? 오늘도 새벽 1시, 라면의 유혹이 시작된다 분명 저녁을 먹었어요.그런데 왜일까요.시계가 밤 12시를 넘는 순간, 내 몸 어딘가에서 “라면 먹을까?”라는 신호가 올라옵니다.냄비 꺼내고, 물 올리고, 스프 뜯는 그 30초 사이 — 이미 우리는 패배를 인정하죠 ? 이상한 건, 낮에 먹는 라면보다 밤에 먹는 라면이 100배는 더 맛있다는 사실이에요.같은 브랜드, 같은 조리법인데도새벽에 끓이면 더 진하고,…
금붕어 기억력 3초’는 진짜일까?
? 진짜로 3초밖에 기억 못 할까? “금붕어는 3초밖에 기억을 못 한다.”이 문장은 너무 유명해서, 거의 속담처럼 쓰입니다. 누군가 금붕어처럼 멍하니 있을 때 “야, 너 금붕어야?”라고 농담을 던지기도 하죠.하지만 과연, 이 말은 사실일까요? 놀랍게도 ‘3초 기억설’은 과학적 근거가 거의 없습니다.이 이야기는 1990년대 후반, 서양권 광고와 예능 프로그램에서 농담처럼 쓰이기 시작했고, 이후 입소문을 타며 전 세계적으로 퍼졌어요.금붕어의…
20가지 유명한 밈과 그 의미
? 밈, 인간이 만든 가장 웃기고 진지한 언어 솔직히 말해서 요즘 인터넷은 밈 없으면 대화가 안 된다.“이거 괜찮아요(This is fine)” 짤 한 장이면, 불타는 내 인생 설명 끝.“놀란 피카츄”로는 친구의 뒤통수 맞은 감정을 표현하고,“산만한 남자친구”는 연애뿐 아니라 인생의 유혹까지 다 설명해버린다. 이제 밈은 그냥 짤이 아니라 문화의 공식 언어다.심지어 Merriam-Webster 사전도 이걸 인정했다. “사람들 사이에서…
[카테고리:] 마케팅 (호랑이의 낮잠)
잠깐 쉬어가는 시간, 아이디어를 품는 공간
