트렌드를 쫓지 않는 브랜드가 오히려 더 오래가는 이유
1장. 트렌드를 는 순간 ‘정체성’이 사라진다 트렌드를 쫓는 브랜드들의 움직임은 언제나 비슷하다.무언가 새로운 것이 등장하면, 그들은 불안에 휩싸인다.“저걸 안 하면 뒤처지는 건 아닐까?”“우리도 빨리 적용해야 한다.”누군가의 속도가 곧 자신의 기준이 되어버리는 것이다. 하지만 이상하지 않은가?분명 ‘누가 먼저 시작했는가’가 중요한 것처럼 보이는데,정작 오래 남는 브랜드는 ‘누가 먼저 움직였는가’가 아니라‘누가 자기 길을 걸었는가’로 결정된다. 트렌드를 좇는 순간,…
좋은 상품이 안 팔리는 7가지 불편한 진실
1장. 진실 1 — 고객은 ‘좋음’을 느끼지 못한다 사람들은 늘 같은 말을 한다.“우리 상품, 정말 좋은데요.”그리고 그 말 뒤에는 거의 항상 같은 문장이 따라온다. “근데 왜… 안 팔릴까요?” 나는 그 질문이 나올 때마다천천히 숨을 들이쉰다.그리고 가장 먼저 이 사실을 말한다. 좋음은 스스로 전달되지 않는다.좋음은 설명하지 않으면 전혀 느껴지지 않는다.좋음은… 혼자 힘으로 팔리지…
