광고비 안 써도 터지는 브랜드, 딱 1가지 공통점
1장. 사람들은 ‘광고’를 싫어해도, ‘매력’은 거부하지 못한다 우리는 흔히 이렇게 말한다.“요즘 사람들은 광고를 싫어해.”“광고하면 바로 스킵한다던데?”“광고비 안 쓰면 절대 안 보여.” 하지만 이상한 현상이 있다.사람들은 광고를 싫어한다고 말하면서도,유난히 끌리는 브랜드 앞에서는광고인지 아닌지조차 신경 쓰지 않는다. 심지어 광고조차광고처럼 보이지 않는 순간,고객은 먼저 저장하고, 공유하고, 스스로 이야기한다. 이 아이러니가 바로광고비 없이 터지는 브랜드의 첫 번째 비밀이다. 좋아…
좋은 상품이 안 팔리는 7가지 불편한 진실
1장. 진실 1 — 고객은 ‘좋음’을 느끼지 못한다 사람들은 늘 같은 말을 한다.“우리 상품, 정말 좋은데요.”그리고 그 말 뒤에는 거의 항상 같은 문장이 따라온다. “근데 왜… 안 팔릴까요?” 나는 그 질문이 나올 때마다천천히 숨을 들이쉰다.그리고 가장 먼저 이 사실을 말한다. 좋음은 스스로 전달되지 않는다.좋음은 설명하지 않으면 전혀 느껴지지 않는다.좋음은… 혼자 힘으로 팔리지…
인생이 갑자기 잘 풀리는 사람들의 패턴 5가지
작은 변화를 크게 만드는 사람들 — ‘시작 에너지’를 아끼지 않는다 인생이 갑자기 잘 풀리는 사람들을 보면 공통점이 하나 있다.그들은 ‘시작 에너지(Start Energy)’를 거의 고민하지 않는다.“할까 말까?”라는 질문에 오래 머물지 않고,생각이 떠오르면 바로 움직여본다.대단한 용기가 있는 것도 아니고,특별한 배경이 있는 것도 아니다.단지, 시작하는 데 드는 에너지를 최소화하는 데 매우 능숙하다. 우리가 무언가를 바꾸지 못하는 이유는 대부분실력이…
당신이 ‘싫은 사람’에게 더 끌리는 심리, 알고 있나요?
1장. 싫은 사람에게 끌리는 데는 이유가 있다 — 우리의 뇌는 꽤 비합리적이다 우리는 누구나 한 번쯤 겪는다.딱히 좋아하지도 않고, 오히려 불편하고, 심지어는 싫은 사람인데…이상하게 그 사람이 눈에 계속 밟힌다.말투 하나, 행동 하나, 표정 하나가 유난히 신경 쓰인다. “싫으면 그냥 무시하면 되잖아?”머리는 이렇게 말하지만,감정은 절대 그렇게 움직이지 않는다.왜냐면 인간의 뇌는 생각보다 꽤 비합리적이기 때문이다. ?…
당신의 매출이 안 오르는 이유는 바로 이것 때문이다
1장. 착한 글의 함정 — ‘좋은 정보가 ‘좋은 매출’이 되지 않는 이유 누구나 말한다.“정보를 잘 정리해주면 고객이 좋아한다”고.맞다. 좋아한다.그런데 좋아하는 것과 ‘산다’는 건 완전히 다르다.이걸 모르는 순간, 글은 무해한 친절함만 남고 매출은 멈춘다. 착한 글의 가장 큰 문제는“읽을 땐 좋지만, 닫는 순간 사라진다”는 것이다.왜냐면 착한 글은 독자의 머리를 채우지만,지갑을 열게 할 만큼 강한 감정을 건드리지…
조용히 성공하는 사람들의 5가지 공통점, 그들은 떠들지 않는다
?️ 프롤로그 ― 세상은 시끄럽지만, 성공은 조용하다 요즘 세상은 너무 시끄럽다.모두가 자신의 성공을 증명하려 애쓰고,무언가를 보여주지 않으면 존재할 수 없는 시대가 되었다.SNS를 켜면, 누구는 회의 중이고 누구는 출근길 스타벅스 컵을 들고 있다.누구는 “이만큼 벌었다”고 외치고,누구는 “이만큼 살았다”고 과시한다. 하지만 이상하게도,정말로 성공한 사람들은 조용하다.그들은 드러나지 않지만,어디서든 흐름을 만들고 있다.함부로 떠들지 않지만,그들의 이름은 오래 남는다. 조용한…
지금 주목받는 뉴스레터의 5가지 카피 패턴
프롤로그. 읽히는 뉴스레터의 비밀은 문장의 온도다 요즘, 사람들은 글을 ‘읽지 않는다’.그런데 이상하게도, 어떤 뉴스레터는 매주 기다려진다.메일함에 도착했다는 알림만 봐도, 괜히 열어보고 싶어진다.그게 바로 지금 시대의 콘텐츠 차별점이다 —정보의 퀄리티보다, 문장의 감도가 높은 뉴스레터들. 한때 뉴스레터는 ‘정보 요약지’였다.IT, 트렌드, 경제, 마케팅 —모두가 “요약”을 팔았다.하지만 지금은 다르다.이젠 ‘감정’을 판다.데이터보다 문장의 리듬, 정보보다 브랜드의 말투. 구독자가 느끼는 건…
이 광고, 보자마자 사고 싶은 확률 87%
1장. 사고 버튼은 뇌가 아니라 감정이 누른다 사람들은 이렇게 말한다.“나는 합리적으로 사고 결정을 한다.”하지만 신경과학은 그렇게 말하지 않는다. 하버드대의 제럴드 잘트먼 교수는 말했다.“구매 결정의 95%는 무의식적으로 일어난다.”즉, 우리는 ‘생각해서’ 사는 게 아니라이미 ‘느껴져서’ 산다는 말이다. 이게 바로 광고의 본질이다.좋은 광고는 논리를 설득하지 않는다.그냥 감정을 ‘건드린다.’감정이 움직이면 이성은 따라온다.모든 클릭, 구매, 결제의 순간은이성의 결정이 아니라…
제품이 안 팔리는 이유, 단 1줄 요약: 재미없음
1장. 주목받지 못하면, 존재하지 않는 것과 같다 세상에는 좋은 제품이 너무 많다.하지만 팔리는 건, 언제나 ‘재밌는 제품’이다. 요즘 소비자는 똑똑하고, 동시에 지루함을 못 견딘다.광고를 보다가 스킵하고, 피드를 넘기며,단 3초 안에 “나랑 상관있다” 혹은 “재미없다”를 판단한다.그 3초를 붙잡는 게 마케팅의 전부라고 해도 과언이 아니다. 즉, 제품의 퀄리티가 아무리 좋아도,그 존재를 느끼게 하지 못하면 “없는 것”과 다를…
부자는 알고 가난한 사람은 모르는 5가지 시간의 법칙
가난은 돈이 아닌 시간에서 시작된다 사람들은 흔히 말한다.“시간이 곧 돈이다.”하지만 이 말은 절반만 맞다.진짜 부자들은 ‘시간이 돈’이 아니라, ‘시간이 자산’임을 안다.돈은 잃어도 다시 벌 수 있지만,시간은 한 번 흘러가면 다시 오지 않는다.그래서 그들은 언제나 “무엇을 위해 시간을 쓰는가”를 먼저 묻는다. 가난한 사람일수록 시간의 감각이 느리다.하루가 ‘소비의 단위’로 흘러가고,지금의 피로를 달래기 위해 내일의 가능성을 판다.반면 부자는…
