광고비 안 써도 터지는 브랜드, 딱 1가지 공통점
1장. 사람들은 ‘광고’를 싫어해도, ‘매력’은 거부하지 못한다 우리는 흔히 이렇게 말한다.“요즘 사람들은 광고를 싫어해.”“광고하면 바로 스킵한다던데?”“광고비 안 쓰면 절대 안 보여.” 하지만 이상한 현상이 있다.사람들은 광고를 싫어한다고 말하면서도,유난히 끌리는 브랜드 앞에서는광고인지 아닌지조차 신경 쓰지 않는다. 심지어 광고조차광고처럼 보이지 않는 순간,고객은 먼저 저장하고, 공유하고, 스스로 이야기한다. 이 아이러니가 바로광고비 없이 터지는 브랜드의 첫 번째 비밀이다. 좋아…
좋은 상품이 안 팔리는 7가지 불편한 진실
1장. 진실 1 — 고객은 ‘좋음’을 느끼지 못한다 사람들은 늘 같은 말을 한다.“우리 상품, 정말 좋은데요.”그리고 그 말 뒤에는 거의 항상 같은 문장이 따라온다. “근데 왜… 안 팔릴까요?” 나는 그 질문이 나올 때마다천천히 숨을 들이쉰다.그리고 가장 먼저 이 사실을 말한다. 좋음은 스스로 전달되지 않는다.좋음은 설명하지 않으면 전혀 느껴지지 않는다.좋음은… 혼자 힘으로 팔리지…
